TP N° 8 ISI

TP8

1)     

a)    El problema radica en que la señora Azucena (que tiene una presencia importante en la empresa), se ve influenciada por su hijo y las personas que tiene a cargo, el señor García le da demasiada libertad de decisión a la señora Azucena (su esposa) y el hijo se ampara en la posición de sus padres como excusa para su mal desempeño.

b)    La señora Azucena elige no escuchar al Señor López para “proteger” a su hijo, el señor Frías no esta disponible para comunicarse porque está negligiendo su trabajo.

c)    Los controles deben reflejar la naturaleza y las necesidades de la actividad:

a.    Los controles deben indicar rápidamente las desviaciones:
La empresa no pudo prever la caída de las ventas, esta solo se detectó cuando ya había impactado a la empresa. De esta forma, fue imposible actuar a tiempo

b.     Los controles deben mirar hacia delante: La empresa no implementó ningún control para predecir pérdidas de ventas o una baja en la producción

c.    Los controles deben señalar las excepciones en los puntos estratégicos:

d.    Los controles deben ser objetivos: Los controles de la empresa no son para nada objetivos, la señora Azucena da a entender que su hijo está haciendo un buen trabajo cuando no lo hace y que el señor López no, cuando no tiene ninguna evidencia de esto.

e.    Los controles deben ser flexibles: El Gerente General no creó ningún plan en caso de bajas en las ventas, simplemente se relegó a escuchar los consejos de su esposa.

f.     Los controles deben reflejar el modelo de organización: Los gerentes dejan las decisiones a su personal a cargo

g.    Los controles deben ser económicos

h.    Los controles deben ser comprensibles

i.      Los controles deben indicar una acción correctiva: No hay aplicado un buen control para detectar problemas en la empresa, mucho menos uno para aplicar una acción correctiva.

2)     

La estructura informal de la empresa se ve afectada por las relaciones intrapersonales de la familia, pudiendo la Sra. Azucena tomar decisiones que deberían ser tomadas por el Sr. García e ignorar los errores cometidos por su hijo, el gerente de producción.

3)    Se puede dividir en tres grupos:

 *Gerencia General y Gerencia de administración: este está liderado por el Sr.García y su esposa la Sra.Frías. García no hace bien lo que debería hacer, dado que debería emprender una serie de consultas para saber si todo va bien, si hay algún problema o si van bien encaminados pero no, el lo deja todo en manos de su esposa. Y por otro lado la Sra.Frías esta bien, tiene un el orden con los papeles de contabilidad y finanzas… pero al no poner estándares para luego comparar esos papeles y encontrar fallas y desviaciones en la empresa, esta modificando el funcionamiento de la empresa al no saber donde debe enfocar, no sabe que cambios debe realizar para que la empresa marche correctamente.

*Gerencia Comercial: liderada por el Sr.López, que cree que las falencias que están ocurriendo en la empresa son producto de la falta de comunicación que hay con los otros dos grupos y que vierten en bajas tanto en producción como en ventas.

*Gerencia de Producción: está liderado por el Sr.Frías, quien al parecer ni estaba al tanto del problema por el cual estaba pasando la empresa, tiene a cargo los departamentos de Almacen, Adiminstracion y fabrica, a los cuales les da mucha confianza al no ponerle exigencias. Este presenta cierta desprolijidad en el manejo de sus actividades y al igual que el Sr.García se maneja mediante relaciones familiares.